Quel est le rôle du directeur technique d’Orange Event Solutions ?

Mon rôle est de mettre au point la technique sur le site de l’événement, que ce soit pour servir un défi sportif ou une réunion politique internationale.
Concernant la technique, l’ exemple du tour de France avec des étapes dont les arrivées se situent dans des lieux peu propices à l’installation de salle de presse est signifiant.
En haut du pic du midi au col du Tourmalet nous installons 2 liaisons de 55 Mbit.
Je suis consulté pour repérer les lieux, prévoir le génie civil parfois, l’implantation d’une station liaison satellite.
Ensuite nos équipes sont sur le pont 24h24 pour accompagner les clients.
Il faut savoir qu’une salle de presse sur le Tour de France est opérationnelle de 6h le matin à 23h le soir.
L’année dernière nous avons couvert le 60 e anniversaire de l’Otan à Strasbourg avec une salle de presse de 4500 personnes avec nos réseaux venus de toute la France .
Pour parvenir à ce surdimensionnement nous avons rapatriés des centaines et centaines de Gbit car le réseau local n’était pas suffisant.
La demande des clients évolue avec la technologie et la téléphonie temporaire s’adapte à cette demande.
Il y a peu les clients demandaient l’ADSL 512 K, aujourd’hui France TV demande du SDSL en liaison symétrique à 16 Mbit, c’est assez incroyable en temporaire.

Nous commençons à offrir des plate formes de contenus en HD, avec de la visioconférence.
Alors qu’il y a quelques années notre offre était en analogique et numérique, aujourd’hui nous proposons une SDSL 4 Mbit de qualité exceptionnelle en caméra HD avec une fluidité surprenante et bien sûr des écrans HD au rendu très proche de la qualité que nous vivons au quotidien.

Les clients ont des critères pour rechercher un service de qualité ?

Ils recherchent avant tout l’expérience comme dans notre cas le 14è Tour de France cette année. Nous essayons d’avoir en permanence un temps d’avance au plan technologique.
Nous développons sans cesse des expérimentations en téléphonie temporaire, comme par exemple avec les codecs IP (les codecs sont utilisés par les journalistes pour diffuser en direct).
Les Codecs sont maintenant les supports numériques pour la 3G et l’ADSL.
Nous sommes en lien étroit avec nos clients pour écouter leurs demandes.
Cette année, nous travaillons avec des photographes pour effectuer des transmissions en wifi directement à partir de l’appareil photo. Nous travaillons sur ce projet avec la société Nikon.
Cela permet des transmissions de photos en direct-live depuis le lieu de l’événement.
Le photographe est placé derrière la ligne de but, ses photos sont transmises au pool d’édition qui choisit la photo à envoyer tout de suite aux agences. C’est la meilleure photo arrivée en premier qui est vendue. Il en va donc de l’évolution du métier de photographe d’événementiel.
Il faut également insister sur la technicité de nos équipes, c’est ce qui se fait de mieux dans le groupe France Télécom, nous travaillons avec nos supports Orange anciennement R&D qui nous apportent les supports et les nouveaux produits.
Cette notion de groupe vaut à l’international dans 39 pays, c’est essentiel.

Quels conseils donner à un client qui prépare ses besoins ?

D’abord évaluer ses besoins en terme de retombées médiatiques. En fonction des directs TV des directs radios ou du nombre de journalistes en presse écrite, on peut cibler très précisément les besoins qu’il faudra fournir au client.
Le client peut rationaliser ses besoins, il a tendance à surdimensionner les opérations: parfois au lieu de demander 10 lignes, on peut en avoir 4 mieux réparties, c’est là notre rôle de conseil.
Chez Orange Event Solutions, notre service n’est pas simplement de la vente mais surtout de proposer des solutions pour adapter les débits et la volumétrie en fonction de l’ événement et aux endroits stratégiques.